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新民晚报讯(记者徐驰)最近,新民晚报新民App报道了“瑞得”卡过期之后,每个月要扣除相关费用,消费者认为极不合理(详见《“瑞得”卡过期后每个月都要扣费如此“规则”让消费者直呼“离谱”》。报道刊发之后,商家已给消费者等额退款,双方达成协商一致。
黄女士说,新民晚报“新民帮侬忙”报道刊发之后,商家主动联系到她,提出可以协商。最终,双方达成一致:将卡内300元余额以手机充值的方式,退款给消费者。“我接受了这样的处理方案。”黄女士表示,对处理结果表示满意,她感谢“新民帮侬忙”栏目给予她的帮助。
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